gemeinsam zum gleichgewicht

Prozesse und Optimierung

Wir bei Full Of Web glauben an Prozessoptimierung. Also beleuchten wir nie einfach nur das Frontend eines Unternehmens, sondern lassen auch dem Backend eine genauere Betrachtung zukommen. Oder anders ausgedrückt: Wir sind erst dann zufrieden, wenn ein Gleichgewicht an äußerer UND innerer Wahrnehmung eines Unternehmens besteht und beide Seiten die Aufmerksamkeit bekommen, die sie verdienen. 

Wir kümmern uns um die Optimierung und Verschlankung bestehender digitaler Prozesse und implementieren bei Bedarf neue Abläufe. Arbeitserleichterung durch digitale Maßnahmen, um die Effizienz für die eigentlichen Aufgaben zu steigern. 

Zeit für Ihre Kunden

Nach genauer Durchleuchtung der digitalen Prozesse von einem unserer Kunden aus dem Fitness-Sektor haben wir empfohlen, das aktuelle CMS-System zu wechseln und bei der Einrichtung des neuen, von uns vorgeschlagenen Systems, unter die Arme gegriffen. Außerdem haben wir bei der Optimierung aller internen digitalen Prozesse geholfen, technisch angeleitet und assistiert. Von der Online-Terminvereinbarung, die automatisch auf an dem Tag verfügbare Mitarbeiter zugreift über die Verwaltung freier und geblockter Zeiten bis hin zur Erinnerung der Kunden und des Mitarbeiters. Der Effekt war, dass man sich nicht mehr um die Verwaltung der Termine kümmern musste und Kapazitäten bei den Mitarbeitern frei wurden.

Dein System hat alles

Einem Medizin-Onlineshop haben wir ein Warenwirtschaftssystem, von dessen Eignung wir überzeugt sind, empfohlen und dann bei der Konfigurierung geholfen. Danach haben wir den von uns erstellten Onlineshop an das System angeschlossen und Schnittstellen programmiert. Diese bewirken, dass der Kunde jeden beliebigen Artikel mit wenig Aufwand im Shop anlegen kann. Man wählt aus und fügt ihn automatisiert ins digitale Angebot ein. Die Bilder werden übertragen, die Beschreibungen eingefügt und die Preise und Lagerbestände erfasst. Sollte der Artikel bestellt werden, so erhält nicht nur die interne Versand-Abteilung genaue Anweisungen, sondern die Anzahl der noch verfügbaren Stücke reduziert sich. Gegebenenfalls wird eine Nachbestellung automatisiert versendet. 

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